Récupération de votre compte hadanimohamerd1@hotm ail.com
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Nous avons récemment reçu une demande de récupération du compte Microsofthadanimohamerd1@hotmail.com. Malheureusement, notre système automatisé a déterminé que les renseignements fournis n'étaient pas suffisants pour nous permettre de valider que vous étiez le propriétaire du compte. Microsoft prend la sécurité et confidentialité de nos clients très au sérieux et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels avec le plus grand soin pour nous assurer que vous êtes le titulaire du compte.
Merci de bien vouloir remplir un nouveau formulaire de vérificationAfin de pouvoir récupérer votre compte, nous vous invitons à soumettre un nouveau formulaire en rassemblant le maximum d’informations permettant de vous identifier. Plus vous nous fournirez d'informations, meilleure sera votre chance de déverrouiller votre compte. Nous avons inclus ci-dessous quelques conseils pour vous aider à remplir le formulaire aussi efficacement et précisément que possible.
Conseils utiles pour remplir un nouveau formulaire:
- Répondez au plus grand nombre de questions possibles.
- Utilisez les informations que vous avez fournies lorsque vous avez créé le compte, ou lors de sa dernière mise à jour.
- Soumettez le formulaire à partir d'un ordinateur que vous utilisez fréquemment.
- Il vous sera demandé une liste d’adresses mail récemment utilisées ainsi que l’objet de certains e-mails récemment envoyés. N’hésitez pas à demander à vos proches, vos amis ou vos contacts professionnels de vous confirmer leur adresse e-mail et de vous indiquer les objets des trois derniers e-mails qu'ils vous ont envoyés.
- Assurez-vous d'utiliser le bon domaine pour votre compte, comme hotmail.com, live.comou xbox360.com. Gardez à l'esprit que votre adresse email peut être spécifique à chaque pays. Par exemple, si vous avez créé votre compte, en Suède, votre nom de domaine serait « hotmail.se » plutôt que « hotmail.com ».
Vous êtes prêt ?
Merci,
L’équipe de Support Microsoft
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA
La demande de récupération de compte 292428470 est maintenant fermée. Merci de ne pas répondre à ce message. Les réponses à ce message sont acheminées vers une boîte aux lettres sans surveillance. Microsoft respecte votre vie privée. Pour en savoir plus, veuillez consulter La déclaration de Confidentialité de Microsoft.
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