Article 5 du décret n ° 265-17-2 relatif à la détermination des modalités de réception, de suivi et de traitement des observations, suggestions et plaintes des destinatairesLe Ministère reçoit les plaintes des plaignants par voie électronique via un portail mis à jour de l'autorité gouvernementale chargée de la réforme administrative et du service public, le cas échéant via le centre de contact du portail, moyennant une notification en temps utile.Décret
«[...] Il est inacceptable que l' administration ne répond pas aux plaintes et questions que les gens comme si le citoyen ne vaut rien, ou il est juste une petite partie du paysage de l' année de gestion de l' espace. Sans le citoyen, il n'y aura pas de gestion. Il a le droit de recevoir une réponse à ses messages et des solutions à ses problèmes avant eux. Ils sont obligés d'expliquer les choses aux gens et de justifier leurs décisions qui doivent être prises par la loi [...] »Extrait du texte du discours royal
à l'occasion de l'ouverture du Parlement le 14/10/2016
Chapitre 156 de la Constitution du RoyaumeLes services publics reçoivent des commentaires, des suggestions, des griefs et un suivi.
Les services publics doivent rendre compte de la gestion des fonds publics, conformément aux lois en vigueur, et faire l'objet d'un suivi et d'une évaluation.Constitution
Services
Plainte
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'avantage de la fonction publique ou votre droit aux dommages causés par l'élimination émis par l'administration, contraire à la loi ou contraire aux principes de justice et d'équité, vous pouvez appliquer ici subornation.
Remarque
Si vous avez une note sur le style de prestation d'un service public pendant ou après l'avoir reçu, vous pouvez faire une note ici.
Suggestion
Si vous avez des idées créatives qui peuvent contribuer à élever le niveau de services fournis par l'administration, vous pouvez maintenant postuler.
mode d'emploi
1. Sélectionnez le département concerné
2. Entrez le contenu de l'application
3. Envoyer la demande
Statistiques
- 55La direction est engagée dans le portail
- + 82 000Introduction à la plainte
- + 75 000Plainte traitée
Commentaires